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Administración

Oficinistas de Correspondencia

También llamado: Analista de Resolución de Disputas, Coordinador de Correspondencia, Correspondence Representative (Correspondence Rep)

Redactan cartas o correspondencia electrónica en respuesta a solicitudes sobre mercancías, reclamos de daños, crédito y demás información, cuentas en mora, errores de facturación o servicios deficientes. Sus tareas pueden incluir la recopilación de datos para formular las respuestas y preparar la correspondencia.

  • Perspectiva

    Debajo del promedio

  • Mediana mensual estimada (ARS)

    1.6m

  • Preparación requerida

    Preparación básica

  • Perfil de interés

    Convencionales

Sobre la profesión

¿Qué hace esta persona en su trabajo?

Redactan cartas o correspondencia electrónica en respuesta a solicitudes sobre mercancías, reclamos de daños, crédito y demás información, cuentas en mora, errores de facturación o servicios deficientes. Sus tareas pueden incluir la recopilación de datos para formular las respuestas y preparar la correspondencia.

Aptitudes básicas

escribir cosas para compañeros de trabajo o clientesescuchar a los demás, no interrumpir y hacer buenas preguntas

Solución de problemas

darse cuenta de un problema y averiguar la mejor manera de resolverlo